Regulamin usług

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Czysty Kosz (Warszawa), obejmujących mycie, czyszczenie i dezynfekcję pojemników na odpady oraz mobilne mycie maszyn i pojazdów budowlanych na terenie Warszawy i okolic.

Kontakt z nami (telefonicznie lub przez formularz) oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Każde zlecenie ustalamy indywidualnie. Po otrzymaniu zapytania przygotowujemy wycenę dopasowaną do rodzaju obiektu, liczby pojemników lub sprzętu, zakresu prac i lokalizacji.

Wycena ma charakter wiążący po jej akceptacji przez klienta i potwierdzeniu terminu wizyty.

Usługę wykonujemy w umówionym terminie, na miejscu wskazanym przez klienta. Klient zapewnia dostęp do pojemników lub sprzętu oraz — w przypadku mycia mobilnego — możliwość wjazdu na teren budowy lub posesji.

Używamy profesjonalnego sprzętu i środków bezpiecznych dla otoczenia. Odpady i wodę po myciu zagospodarowujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Rozliczenie następuje po wykonaniu usługi, na podstawie faktury lub rachunku, w terminie wskazanym w dokumencie. Akceptujemy przelew i gotówkę.

Reklamacje można zgłaszać telefonicznie (+48 509 390 073) lub e-mailowo (biuro@czystykosz.waw.pl) w ciągu 7 dni od wykonania usługi. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni.

Odpowiadamy za szkody powstałe z naszej winy podczas realizacji usługi, do wysokości wartości zlecenia. Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z podania przez klienta nieprawdziwych informacji o stanie technicznym pojemników lub sprzętu.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Regulamin może ulec zmianie — aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.